全国公积金制度作为一项重要的社会保障措施，旨在解决职工住房问题，提高居民生活水平。然而，在实际操作过程中，许多职工对公积金政策存在诸多疑问和困惑。本文将对全国公积金常见难题进行解读，帮助职工轻松应对。

一、公积金缴存基数和比例问题

1. 公积金缴存基数如何确定？

公积金缴存基数是根据职工上一年度月平均工资确定的。如果职工上一年度工资发生了变动，那么公积金缴存基数也会相应调整。一般来说，公积金缴存基数的上限和下限由各地政府规定，职工的公积金缴存基数应在这个范围内。

2. 公积金缴存比例是多少？

公积金缴存比例由企业和职工共同承担。企业按照职工工资总额的一定比例缴存，职工按照本人工资的一定比例缴存。具体比例由各地政府根据当地实际情况制定，一般为5%-12%。

二、公积金贷款问题

1. 公积金贷款的申请条件是什么？

申请公积金贷款需要满足以下条件：职工已连续缴存公积金满6个月；职工家庭名下无住房或者住房面积未达到当地规定的标准；职工家庭收入稳定，能够按时还款。

2. 公积金贷款的利率是多少？

公积金贷款的利率由中国人民银行制定，目前为4.75%。公积金贷款的利率相对较低，有利于减轻职工购房负担。

三、公积金提取问题

1. 什么情况下可以提取公积金？

职工在以下情况下可以提取公积金：购买、建造、翻建、大修自住房；租赁住房；偿还商业性住房贷款本金和利息；退休、离职等。

2. 公积金提取的流程是怎样的？

职工提取公积金需要向所在单位提出申请，并提供相关证明材料。单位审核通过后，将公积金划入职工个人账户。职工可以持相关证明材料到银行办理提取手续。

四、公积金转移问题

1. 职工换工作后，公积金如何处理？

职工换工作后，原单位的公积金账户会被封存。新单位在职工入职后，可以为职工重新开设公积金账户，并将封存的公积金转入新账户。

2. 职工跨省市调动，公积金如何处理？

职工跨省市调动时，原单位的公积金账户会被封存。职工可以在新工作地设立公积金账户，并将封存的公积金转入新账户。此外，职工还可以选择将公积金一次性提取。

总之，全国公积金制度为广大职工提供了住房保障，但在实际操作过程中，职工可能会遇到一些问题。了解公积金政策，掌握常见问题的解决方法，有助于职工更好地享受公积金带来的福利。